服务流程

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  接待流程

       一、听到车声快步上前迎接,问候客户。

       二、询问客户基本需求,介绍墓园情况。

       三、向客户介绍产品,初定意向墓型。

       四、有方向的引导客户进入墓区选位定型。

       五、业务洽谈、签订订单、办理手续。

       六、送行客户、客户信息整理归档。

 

  服务流程

       一、向客户推广宣传仰义人文纪念园品牌。

       二、接受客户咨询,预约客户参观看选。

       三、陪同客户看选,支持客户选定福位墓型。

       四、向客户讲解购墓需知和合同条款。

       五、与客户签订合同,收取相关款项。

       六、个性化墓下单承建施工。

       七、竣工后邀请客户验收,收取全款,发放墓位证。

       八、落实好客户下葬日期,与工程部衔接,做好下葬接待准备。

       九、做好下葬及后续服务工作。